Eliminar tu cuenta de Nexo Comunidades

Desde la aplicación o el portal

1. Inicia sesión.
2. Abre Cuenta y privacidad.
3. Selecciona Solicitar eliminación.
4. Revisa el alcance y confirma.

Esta ruta permite asociar la solicitud con tu identidad autenticada. Si perdiste acceso, utiliza el formulario que aparece abajo.

Qué elimina la solicitud

La solicitud cubre la cuenta, el perfil y los datos personales asociados que En Común pueda eliminar. También se revisarán reservas, visitas, incidencias, comunicaciones y otros registros vinculados. Algunos datos pueden anonimizarse en lugar de borrarse cuando deban conservarse por razones legales, financieras, de seguridad o de auditoría; ese alcance se informará al responder.

Solicitar eliminación sin iniciar sesión

Completa el formulario con el correo asociado a la cuenta. Recibirás una referencia; antes de modificar datos podremos pedir una verificación razonable de identidad.

Datos locales del dispositivo

Si la app indica Modo demostración, no existe una cuenta remota: usa Privacidad y datos → Eliminar datos locales o desinstala la app. En una versión autenticada, desinstalar o borrar el almacenamiento elimina la sesión local, pero no la cuenta del servidor; para eso debes completar uno de los flujos anteriores.