Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Al completar el formulario de cotización podemos solicitar:

• Nombre y datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
• Información de la comunidad, como tipo, nombre, comuna y cantidad aproximada de hogares.
• El mensaje y los antecedentes que decidas compartir sobre sus necesidades.

2. Para qué usamos tus datos

Los usamos para responder tu solicitud, conocer la realidad de la comunidad, preparar una propuesta o cotización y coordinar una conversación de seguimiento. No vendemos ni usamos estos datos para fines incompatibles con tu solicitud.

3. Quiénes pueden recibirlos

La información puede ser revisada por las personas de En Común encargadas de atender tu solicitud y por proveedores estrictamente necesarios para operar el formulario. Usamos Resend para entregar por correo electrónico la solicitud al equipo. Cada proveedor trata la información según sus propios compromisos de privacidad y seguridad.

4. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los datos de la cotización hasta por 12 meses desde el último contacto. Podemos eliminarlos antes si lo solicitas, salvo cuando debamos mantenerlos por una obligación aplicable o para atender una solicitud pendiente.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento o retirar tu autorización. Para proteger tu información, podremos pedirte antecedentes razonables que permitan verificar tu identidad antes de responder.

6. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para limitar el acceso, el uso no autorizado y la pérdida de los datos. Ningún sistema es infalible, por lo que también reducimos la información recopilada a lo necesario para atenderte.

Consultas y solicitudes

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer alguno de tus derechos, usa el formulario de contacto e indica “Solicitud de privacidad” al comienzo del mensaje, junto con un medio para responderte.